Geänderte Stornobedingungen aufgrund der aktuellen Situation - Das neue Oceania Cruises Reiseversprechen

"Auf Reisen gehen ist eine persönliche Entscheidung mit zeitlichem sowie finanziellem Einsatz" - Zitat Bob Binder Präsident und CEO von Oceania Cruises.

Daher hat sich Oceania Cruises aufgrund der aktuellen Situation mit sich ständig veränderten Ereignissen rund um den Globus entschlossen, folgende Buchungssicherheit/Reiseversprechen anzubieten:

Ab sofort gilt für alle bestehenden sowie neuen Buchungen (bei Buchungseingang bis 31.07.2020) für Oceania Cruises Kreuzfahrten mit Abfahrten bis 31.12.2022 (Abfahrten bis einschließlich 31.07.2020 siehe "Sonderregelung" weiter unten) folgendes Reiseversprechen:

Bis 48 Std. vor Beginn der Kreuzfahrt können Sie diese stornieren und erhalten einen "Future Cruise Credit" in Höhe von 100 % des  gezahlten Kreuzfahrtpreises. 

Dank dieses Reiseversprechens können Sie sicher sein, dass es bei einer gegebenenfalls Ihrerseits notwendigen Stornierung zu keinem finanziellen Verlust kommt.

Zusätzlich haben Sie die Gewissheit: Sollte für die geplante Kreuzfahrt bis zum Abreistag ein weiteres, von Oceania Cruises veröffentlichtes und anwendbares Special zusätzliche Preis- oder Leistungsvorteile gewähren, so kann dieses wahrgenommen werden.

Der "Future Cruise Credit" ist ab Ausstellungstag 1 Jahr gültig und kann für alle Kreuzfahrten mit spätestem Reisetermin 31.12.2022 eingelöst werden.

Das Procedere des Reiseversprechens von Oceania Cruises ist wie folgt:

- Sie bezahlen den kompletten Reisepreis gemäß der Ihnen vorliegenden Reisebestätigung.
- Sie können sich bis 48 Std. vor Reisebeginn in Ruhe überlegen, ob Sie Ihre gebuchte Kreuzfahrt antreten möchten oder nicht.
- Sollten Sie sich dazu entschließen, Ihre gebuchte Kreuzfahrt nicht antreten zu wollen, stornieren Sie diese bis spätestens 48 Std. vorher.
- Sie erhalten dann (sofern alle vorgenannten Voraussetzungen erfüllt sind) den vollständig bezahlten Kreuzfahrtpreis als "Future Cruise Credit". 
- Kosten für eventuell bei Oceania Cruises gebuchte und bezahlte Landausflüge, Transfers o.ä. erhalten Sie zurückerstattet.
- Dieser "Future Cruise Credit" ist ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig. Das bedeutet: Sie haben dann 1 Jahr Zeit, eine andere Kreuzfahrt von Oceania Cruises bei uns zu buchen. 
- Kreuzfahrtbeginn (mit dem "Future Cruise Credit") der neu gebuchten Reise muss spätestens 31.12.2022 sein 

Eine Auszahlung des "Future Cruise Credits" ist nicht möglich. 
Preis- und/oder Leistungsanpassungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der jeweiligen Kreuzfahrt und gebuchten Kabinenkategorie zum Zeitpunkt der Anfrage.

Sollten Sie dieses Angebot "Reiseversprechen mit Future Cruise Credit" nicht wahrnehmen wollen und Sie Ihre Kreuzfahrt aber dennoch stornieren, fallen die regulären Stornokosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Oceania Cruises an. 

 

Sonderregelung für Abfahrten bis einschließlich 31.07.2020:
Diese wurden von Oceania Cruises abgesagt. Wenn der komplette Kreuzfahrtpreis durch Sie beglichen wurde, erhalten Sie die Rückerstattung  in Form eines 125 % Future Cruise Credit gut geschrieben und können diesen auf eine künftige Kreuzfahrt bis Abfahrt 31.12.2022 einlösen. Sie haben somit sogar noch einen Bonus on Top. Sofern Sie lediglich eine Anzahlung geleistet haben, beträgt der Future Cruise Credit 100 %. Sollten Sie dieses Angebot "Future Cruise Credit" nicht in Anspruch nehmen wollen, erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Reisepreis innerhalb 90 Tagen nach Ihrer Absage des Angebots "Future Cruise Credit" auf Wunsch zurückerstattet. 
 

Eine Übersicht der häufig gestellten Fragen zum neuen Reiseversprechen finden Sie HIER!

 

Lt. Information der Reederei Oceania Cruises sind Änderungen/Anpassungen aufgrund der aktuellen dynamischen Situation vorbehalten.
Informationen: Stand 22.05.2020 | 10:00 Uhr