Geänderte Stornobedingungen aufgrund der aktuellen Situation und das neue Oceania Cruises Reiseversprechen

"Auf Reisen gehen ist eine persönliche Entscheidung mit zeitlichem sowie finanziellem Einsatz" - Zitat Bob Binder Präsident und CEO von Oceania Cruises.

Daher hat sich Oceania Cruises aufgrund der aktuellen Situation mit sich ständig veränderten Ereignissen rund um den Globus entschlossen, folgende Buchungssicherheit/Reiseversprechen anzubieten:

Ab sofort gilt für Oceania Cruises Kreuzfahrten folgendes Reiseversprechen (Abfahrten bis einschließlich 31.07.2021 siehe Sonderregelung unten auf der Seite)

Bis 15 Tage bzw. 48 Std. vor Beginn der Kreuzfahrt können Sie diese stornieren und erhalten einen "Future Cruise Credit" in Höhe von 100 % des vollständig gezahlten Kreuzfahrtpreises. 

Voraussetzung und Bedingungen kostenlose Stornierung:

Sofern Sie bis 31.07.2020 gebucht hatten: Alle Kreuzfahrten Abreisezeitraum bis 31.12.2022. Stornierung bis zu 48 Stunden vor Reiseantritt möglich.

Bei Buchung 01.08.2020 bis 30.04.2021: Alle Kreuzfahrten Abreisezeitraum bis 31.10.2021. Stornierung bis zu 15 Tage vor Reiseantritt möglich.  

Dank dieses Reiseversprechens können Sie sicher sein, dass es bei einer gegebenenfalls Ihrerseits notwendigen Stornierung zu keinem finanziellen Verlust kommt.

Zusätzlich haben Sie die Gewissheit: Sollte für die geplante Kreuzfahrt bis zum Abreistag ein weiteres, von Oceania Cruises veröffentlichtes und anwendbares Special zusätzliche Preis- oder Leistungsvorteile gewähren, so kann dieses wahrgenommen werden.

Der "Future Cruise Credit" ist ab Ausstellungstag 1 Jahr gültig und kann für Reisen mit Abreise bis 31.12.2022 angewandt werden.

Das Procedere des Reiseversprechens von Oceania Cruises ist wie folgt:

- Sie haben den kompletten Reisepreis bezahlt
- Sie können sich abhängig von Ihrer Buchung bis 48 Std. bzw. 15 Tage vor Reisebeginn in Ruhe überlegen, ob Sie Ihre gebuchte Kreuzfahrt antreten möchten oder nicht.
- Sollten Sie sich dazu entschließen, Ihre gebuchte Kreuzfahrt nicht antreten zu wollen, stornieren Sie diese gemäß den oben genannten Fristen.
- Sie erhalten dann (sofern alle vorgenannten Voraussetzungen erfüllt sind) den vollständig bezahlten Kreuzfahrtpreis als "Future Cruise Credit". 
- Kosten für eventuell bei Oceania Cruises gebuchte und bezahlte Landausflüge, Transfers o.ä. und Hafengebühren erhalten Sie zurückerstattet.
- Dieser "Future Cruise Credit" ist ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig und kann für Reisen mit Abreise bis 31.12.2022 angewandt werden.

Eine Auszahlung des "Future Cruise Credits" ist nicht möglich. 
Preis- und/oder Leistungsanpassungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der jeweiligen Kreuzfahrt und gebuchten Kabinenkategorie zum Zeitpunkt der Anfrage.

Sollten Sie dieses Angebot "Reiseversprechen mit Future Cruise Credit" nicht wahrnehmen wollen und Sie Ihre Kreuzfahrt aber dennoch stornieren, fallen die regulären Stornokosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Oceania Cruises an. 

 

Sonderregelung für Abfahrten bis einschließlich 31.07.2021:
Diese wurden von Oceania Cruises ausgesetzt und abgesagt. Wenn Sie eine An- oder Komplettzahlung geleistet haben, erhalten Sie diese zurückerstattet. Sofern die jetzt abgesagte Reise mit einem bestehenden Future Cruise Credit (FCC) verrechnet wurde, erfolgt keine Rückerstattung an Sie, sondern der FCC wird Ihrem Kundekonto gutgeschrieben und kann für eine neue Buchung eingelöst werden. 

Eine Übersicht der häufig gestellten Fragen zum neuen Reiseversprechen finden Sie HIER!

Lt. Information der Reederei Oceania Cruises sind Änderungen/Anpassungen aufgrund der aktuellen dynamischen Situation vorbehalten.
Informationen: Stand 07.04.2021 | 09:45 Uhr